A Carecierge está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais e com o pleno cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta página explica de forma clara como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados, e quais são os seus direitos como titular.
Tratamos seus dados apenas para as finalidades específicas que você conhece e para as quais você consentiu — nunca para fins que não estejam diretamente relacionados ao serviço que você solicitou.
Para prestar nossos serviços de concierge médico, podemos coletar:
Dados sensíveis de saúde são tratados com protocolos adicionais de segurança e somente para a finalidade declarada.
O tratamento dos seus dados pessoais pela Carecierge é fundamentado nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
Seus dados podem ser compartilhados apenas com terceiros necessários à prestação do serviço:
Não comercializamos, vendemos ou cedemos seus dados a terceiros para fins publicitários ou de marketing.
Conforme o Art. 18 da LGPD, você tem os seguintes direitos:
Solicitar confirmação da existência e acesso aos seus dados pessoais.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor.
Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do serviço já prestado.
Saber com quais entidades seus dados foram compartilhados.
Opor-se ao tratamento realizado com base em hipóteses legais diversas do consentimento.
Peticionar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) em caso de irregularidades.
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais. Após esse período, os dados são anonimizados ou eliminados de forma segura.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o estado da arte para proteger seus dados contra acesso não autorizado, vazamento, alteração ou destruição, incluindo criptografia em trânsito e controle de acesso interno.
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Como atendemos pacientes internacionais, alguns dados podem ser processados fora do Brasil. Nestes casos, asseguramos que os destinatários ofereçam nível de proteção equivalente ao exigido pela LGPD, por meio de cláusulas contratuais específicas.
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Carecierge · São Paulo, SP, Brasil